2012年4月由学校教学质量管理与评估中心组织，由学工部协助，对《大学英语》课程学生满意度进行调查，调查对象（以下简称学生）为在校大学二年级英语本科生，涵盖有理、工、经、管，主要有土木学院、机电学院、计算机学院、经管学院部分专业学生，其中本科三表学生占30%。共发出调查问卷420份，回收问卷378份，问卷回收率为90%。经过统计整理，目前学生具有的外语能力调查内容中有51%-58%的学生处在“基本能”的水平。学生对授课教师的总体满意度为86.2%，对大学英语课程的总体满意度为81.7%。

现简要分析如下：

一、学生目前所具有的英语能力与水平

按照学校英语教学大纲中具体教学要求中的“一般要求”设计问卷。

1.听力：对英语授课，日常英语谈话，语速较慢(每分钟130 ~150词)的英语广播和影视节目。调查结果：A.能听懂的占18.5%；B.能听懂其中心大意的占51.9%；C.听不懂的占29.6.

2.口语表达：在学习过程中用英语交流，就日常话题用英语进行交谈，经准备后就所熟悉的话题作简短发言。调查结果：A.能，占13.7%；B.基本能，占57.7%；C.不能的占28.6%。

3.阅读理解：能基本读懂一般性题材的英文文章，阅读速度达到每分钟70词；能借助词典阅读本专业的英语教材；能阅读题材熟悉的英文报刊文章；能读懂工作、生活中常见的应用文体的材料。调查结果：A.能，占12.9%；B.基本能，占57.2；C.不能的占29.9%。

4.书面表达：能描述个人经历、观感、情感和发生的事件等，能写常见的应用文，能在半小时内就一般性话题或提纲写出不少于120词的短文。调查结果：A.能的占20.1%；B.基本能的占56.6%；C.不能的占23.3%。

5.翻译能力：能借助词典对题材熟悉的文章进行英汉互译，英汉译速为每小时约300个英语单词，汉英译速为每小时约250个汉字。译文基本准确，无重大的理解和语言表达错误。调查结果：A.能的占12.7%；B.基本能的占60.6%；C.不能的占26.7%。

6.词汇量：掌握的词汇量能达到约4795个单词和700个词组，有2000个单词在口头和书面表达两个方面熟练运用。调查结果：A.能的占9.5%；B.基本能的占58.8%；C.不能的占18.3.

学生目前具有的以上六个方面的能力或水平，调查结果依次为：书面表达--听力--口语表达--阅读理解--翻译能力--词汇量。

7.你的英语水平提高较大的阶段在：A.初中23.5%；B.高中58.2%；C.大学18.3%。

8.提高英语水平最好的途径是：A.课堂26.9%；B.教材17.8%；C.英语角8.2%；D.影视30.7%；E.课外读物13.5%；F.其他2.9%。调查结果依次为：影视-课堂-教材-课外读物-英语角-其他。

二、从学生对大学英语教师授课情况的教学内容、教学方法、师德师风、教学效果四个方面整体评价结果看，学生对老师的师德师风和教学内容评价良好以上的达到或接近92%，位此在前，教学效果在评价的四个方面中位次最末。

三、学生对大学英语教师的总体满意度：非常满意地占50.5%；满意的占35.7%；基本满意的占10.1%；不满意的占2.9%；非常不满意的占0.8%。总体满意度为86.2%。

四、学生对大学英语课程总体满意度：非常满意的占46.3%；满意的占35.4；基本满意的占14.3%；不满意的占2.9%；非常不满意的占1.1%。总体满意度为81.7%。

此次调查学生覆盖面偏少，只有378名学生，其中本科三表学生占30%，今后的调查拟将范围进一步扩大，把本科二表和本科三表学生分开进行。但调查的数据结果可为我们今后的大学英语教学中提供参考，认识到取得的成绩的同时思考在哪些方面还存在不足，研究在哪些方面应该下功夫着力培养学生的大学外语能力和水平，借此不断提高大学英语教学质量。

教学质量管理与评估中心

2012年5月8日